新媒體是利用新的技術(shù),在新科技的支撐體系下出現(xiàn)的媒體形式。包括但不限于數(shù)字雜志、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電視、觸摸媒體、數(shù)字電視等等。
從媒體本身來(lái)說(shuō),相對(duì)于傳統(tǒng)媒體只是在信息傳播上有所區(qū)別而已。但是對(duì)于媒體營(yíng)銷而已,其本質(zhì)萬(wàn)變不離其宗。就是需要先了解自己的目標(biāo)用戶,了解他們喜歡什么內(nèi)容,喜歡從哪些渠道來(lái)獲取有價(jià)值的東西。一個(gè)好的營(yíng)銷,一定不是固定化的,而是個(gè)性化的,是與自己的企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)、品牌密切相關(guān)的。
下面是本人總結(jié)的八種最常用的新媒體營(yíng)銷方式:
第一:病毒式營(yíng)銷
用一句話來(lái)概括就是,利用大眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營(yíng)銷信息像病毒一樣進(jìn)行傳播和擴(kuò)散。其中的特點(diǎn)就是快速?gòu)?fù)制、廣泛傳播并能深入印象。病毒式營(yíng)銷可以說(shuō)是新媒體營(yíng)銷最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,進(jìn)行用于產(chǎn)品/服務(wù)的推廣。用這種方法對(duì)于品牌而言最主要的作用就是讓人們對(duì)其產(chǎn)生印象。
第二:事件式營(yíng)銷
事件營(yíng)銷就是利用有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,通過(guò)策劃、組織等技巧來(lái)吸引媒體、消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。主要是為了提高企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)的認(rèn)知度和美譽(yù)度,為品牌的建立樹(shù)立良好的形象。
第三:口碑營(yíng)銷
在現(xiàn)在這個(gè)信息爆炸,媒體泛濫、資訊快速更替的時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)廣告、新聞等資訊都具有極強(qiáng)的免疫力。要想吸引大眾的關(guān)注與討論就需要?jiǎng)?chuàng)造新穎的口碑傳播內(nèi)容。隨著營(yíng)銷手段的不斷發(fā)展完善,營(yíng)銷內(nèi)容的五花八門,能夠經(jīng)營(yíng)好口碑營(yíng)銷,成為很多企業(yè)營(yíng)銷的最終目的和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
第四:饑餓營(yíng)銷
饑餓營(yíng)銷已經(jīng)不是什么新鮮的詞匯了。早起的小米可以說(shuō)是把饑餓營(yíng)銷玩的非常的666。饑餓營(yíng)銷可以有效提升產(chǎn)品銷售,并為未來(lái)大量銷售奠定客戶基礎(chǔ),同時(shí)也是未來(lái)對(duì)品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值,從而為品牌樹(shù)立起高價(jià)值的形象。但是運(yùn)用饑餓營(yíng)銷手段,也需要看情況而言,并不是每一個(gè)企業(yè)都能隨便拿來(lái)用的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分、消費(fèi)者心態(tài)不夠成熟、產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力和不可替代性較強(qiáng)的情況下,饑餓營(yíng)銷才能較好的發(fā)揮。
第五:知識(shí)營(yíng)銷
知識(shí)營(yíng)銷就是通過(guò)有效的傳播方法和合適的傳播渠道,將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶有價(jià)值的知識(shí)傳遞給潛在用戶。包括產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)研究成果、經(jīng)營(yíng)理念、管理思想和優(yōu)秀的企業(yè)文化等等。
知識(shí)營(yíng)銷有一個(gè)最基本的核心點(diǎn)就是:要讓用戶在消費(fèi)的同時(shí)學(xué)到新的知識(shí)。
用知識(shí)來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷,需要我們提高營(yíng)銷活動(dòng)策劃中的知識(shí)含量。重視和強(qiáng)調(diào)知識(shí)作為紐帶的作用,幫助消費(fèi)者獲取某一方面的知識(shí),甚至直接就是企業(yè)提供產(chǎn)品/服務(wù)的認(rèn)知知識(shí)。其中教育培訓(xùn)行業(yè)可以說(shuō)是最常利用這一手段來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷的。
第六:互動(dòng)式營(yíng)銷
新媒體相較于傳統(tǒng)媒體,最大的特點(diǎn)就是互動(dòng)。新媒體可以拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,產(chǎn)生強(qiáng)烈的互動(dòng)。
而想要有互動(dòng)的產(chǎn)生,首先就需要抓住彼此雙方的利益共同點(diǎn)。找到其中巧妙的溝通時(shí)間和方法,講彼此緊密鏈接在一起?;?dòng)營(yíng)銷是一種雙方共同采取的行為。
互動(dòng)營(yíng)銷最大的好處就是可以促進(jìn)消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售、了解消費(fèi)者的真正痛點(diǎn)、建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)、實(shí)現(xiàn)顧客利益最大化。在未來(lái)的許多企業(yè)相信都將會(huì)把互動(dòng)營(yíng)銷最為營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分。
第七:情感營(yíng)銷
如今是一個(gè)情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)所看中的已不單單只是商品質(zhì)量、價(jià)格這些因素了。更多的時(shí)候是一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同。而情感營(yíng)銷就是把消費(fèi)者個(gè)人的情感差異和需求來(lái)作為企業(yè)營(yíng)銷推廣的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。通過(guò)借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。其最終的目的就是為了引起消費(fèi)者的共鳴,為企業(yè)品牌建立一種更加立體化的形象。
第八:會(huì)員營(yíng)銷
這種營(yíng)銷方式在傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷中也經(jīng)常被應(yīng)用。但是在新媒體營(yíng)銷中,其價(jià)值更是被最大化的開(kāi)發(fā)。利用新媒體背后的大數(shù)據(jù),對(duì)于消費(fèi)者、潛在客戶的信息挖掘,來(lái)細(xì)分客戶種類,并對(duì)相應(yīng)的用戶采取更為合適的促銷手段。會(huì)員營(yíng)銷,是一門精準(zhǔn)的營(yíng)銷課程,它需要通過(guò)設(shè)計(jì)完整的商業(yè)環(huán)節(jié),把每一項(xiàng)工作不斷做到機(jī)制,達(dá)成更高指標(biāo),來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和規(guī)模的不斷放大。